Méthode des 6 chapeaux : un outil pour prendre des décisions collectives et réduire les tensions
La méthode des 6 chapeaux est un outil de réflexion pour préparer une décision collective. La méthode des 6 chapeaux, développée par Edward de Bono, est une approche innovante de réflexion collective et individuelle. Cette approche permet d’aborder une situation sous plusieurs angles en séparant les émotions, les faits, les critiques et les idées nouvelles. Cet outil permet une meilleure structuration des idées, une réduction des tensions liées aux désaccords, ainsi qu’une amélioration des prises de décisions.
Qu’est-ce que la méthode des 6 chapeaux ?
La méthode des 6 chapeaux repose sur une métaphore simple : chaque chapeau de couleur représente une façon différente de penser. En adoptant successivement chacun de ces chapeaux, les participants analysent une situation avec rigueur et objectivité.
Les six chapeaux et leurs significations
- Chapeau blanc : la neutralité et les faits. On analyse les données disponibles sans jugement.
- Chapeau rouge : les émotions. Il s’agit d’exprimer ses intuitions et ressentis.
- Chapeau noir : l’aspect critique. On identifie les risques, les défauts, les limites.
- Chapeau jaune : l’optimisme. Il met en lumière les avantages, les bénéfices potentiels.
- Chapeau vert : la créativité. On génère de nouvelles idées et alternatives.
- Chapeau bleu : la gestion de la réflexion. Ce chapeau organise les échanges et définit les objectifs.
Utiliser cette approche dans un groupe (travail, famille, amis…) permet d’éviter les discussions stériles ou conflictuelles. Chacun sait à quel moment adopter une posture spécifique, ce qui favorise l’écoute, la compréhension mutuelle et l’émergence d’idées innovantes.
Les avantages concrets de cette méthode
La méthode des 6 chapeaux présente de nombreux avantage :
- accueillir tous les modes de pensée,
- éviter l’étiquetage des personnes du groupe,
- dégager les personnes d’un rôle précis,
- s’entraîner à réfléchir ensemble,
- créer un langage commun,
- aboutir à un résultat utile pour un groupe.
Cette méthode des 6 chapeaux peut être utile pour tous les groupes, mais également pour une réflexion personnelle (où une personne va prendre elle-même la place de tous les chapeaux pour une réflexion complète à travers plusieurs points de vue et fonctions).
Comment mettre en œuvre la méthode des 6 chapeaux pour prendre une décision collective ?
Pour appliquer efficacement cette méthode, quelques règles simples doivent être respectées. Voici les étapes clés d’une session avec les 6 chapeaux :
- Définir le sujet à traiter.
- Expliquer le rôle de chaque chapeau aux participants.
- Alterner les chapeaux selon un ordre précis ou en fonction des besoins.
- Noter toutes les idées sans jugement pendant les phases créatives.
- Conclure avec le chapeau bleu pour synthétiser et planifier les prochaines actions.
En conclusion, la méthode d’Edward de Bono est un outil précieux pour penser autrement, libérer l’intelligence collective et favoriser une communication saine. Facile à mettre en place, elle s’adapte aussi bien aux environnements professionnels qu’aux contextes éducatifs ou personnels.
La vidéo complète du MOOC Gouvernance Partagée de l’Université du Nous/ Colibris « Posture, Outils et Pratiques pour réinventer notre faire ensemble » à ce lien.
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Le livre Edward de De Bono : Les six chapeaux de la réflexion: La méthode de référence mondiale (éditions Eyrolles)
